バーチャルオフィス機能サービス - サポートメニュー - SalesPoint CHINAの特徴

ローリスクで中国語のコミュニケーション

「中国語が読めない、聞き取れない」
中国市場に参入するうえで、コミュニケーションの問題は大きな壁のひとつです。
このコミュニケーションの問題を解決するためのサービスが、「バーチャルオフィス」です。

〈Point〉
「現地に出先機関を作らず、中国語による問い合わせに対応することができる」
「投資リスクを回避すると共に、時間リスクも回避し、さらに短期的対応も可能となる」

中国国内に日本企業（以下お客様）専用の電話番号を個別に用意します。
これにより、お客様は自社ホームページ等に当該電話番号を掲載し、営業活動を開始することができます。
お客様の中国ビジネス専用メールの送受信を承り、スパムその他迷惑メール（以下スパム等）の判断、拒否をさせていただきます。さらに、スパム等以外のメールに関しては、要点を日本語訳してお客様へ送信します。
中国企業や個人（以下中国側）からの問い合わせやご要望などを速やかに整理し、日本語でお客様へメール送信いたします。
また、お客様からのお返事を中国語で中国側に電話連絡いたします。

※郵便物の受け取りやFAX送受信はサービス外とさせていただいております。

〈Point〉
中国の商習慣や文化を知り、それに対応することが肝要。

中国国内で販売展開する商品のカスタマーサポート窓口としてご利用いただくことができます。

専用の電話番号をご用意しますので、中国国内の窓口としてホームページ等に掲載し、営業活動、現地の業務委託先企業との連絡窓口等にご利用いただくことができます。

現地法人等の設置は必要ない場合、一時的な窓口としてご利用いただくことができます。

バーチャルオフィス機能の中核となる現地オフィスは、（株）帝国データバンクネットコミュニケーションのパートナー会社が運営しております。

運営会社	南京澄智创意科技有限公司 Nanjing Chengzhi Softech Co.,Ltd.
バーチャルオフィスサービス時間帯	9:00～17:30 （日本時間10:00～18:30）

新規のお客様にサービスを提供する前に、あらかじめお客様の企業概要、製品内容、宣伝内容等についてお客様と事前確認を行います。
なお、サービス提供開始後も随時相互確認を行います。

お客様の企業秘密情報の守秘体制を構築し、お客様と秘密保持契約を締結します。
また、従業員からは秘密保持に関する誓約書を取ります。

センターのスタッフは社内マニュアルに従い、お問い合わせの受付、回答をし、毎日作業内容を書面で社内の管理責任者に報告します。

中国企業等からの問い合わせ内容等を1営業日中にメールでお客様に伝え、且つお客様のお返事を1営業日中に中国側の企業等に伝えます。

毎月お客様に作業内容と作業量を報告いたします。

※オプションで秘書サービス（専任オペレーターのご用意）等のご要望も承りますので、ご相談ください。

区分※	内容	基本料金	備考
非会員	日本からバーチャルオフィスへのメール数（「サービスイメージ」内の③のメール）が20通/月以内の場合は、基本料金となります。 20通を超過した場合、上記メール1通ごとに追加料金を頂戴します。	初期費用：60,000円月額料金：100,000円追加料金：5,000円/通	1年契約となります。 ※1年未満の短期契約をご希望の場合は、別途御見積もりとさせていただきます。
会員		初期費用：54,000円月額料金：90,000円追加料金：4,500円/通	1年契約となります。 ※1年未満の短期契約をご希望の場合は、別途御見積もりとさせていただきます。